Для зручності клієнтів: графік роботи ДТЕК Дніпровські електромережі на новорічні свята
Дніпропетровська область, 24 грудня 2020
Попереду – новорічні свята. А ще – «гарячий» період передачі показань лічильників за використану електроенергію перед закриттям фінансового року. Піклуючись про зручність клієнтів, фахівці ДТЕК Дніпровські електромережі надаватимуть повний перелік послуг протягом усіх новорічних та різдвяних свят. Передати показання та повідомити про аварію можна онлайн – не виходячи з дому. Сервіси будуть доступні 24/7.
Для передачі показів лічильника є три зручних канали зв’язку:
- Проста та зручна веб-форма на сайті без необхідності реєструвати особистий кабінет
- Особисте повідомлення на сторінці ДТЕК Дніпровські електромережі в Facebook
- Автоматичний сервіс передачі показів у кол-центрі. Телефонуйте за номерами +38 (056/066/067) 790-99-00 та обирайте кнопку «2»
Крім того, через сайт www.dtek-dnem.com.ua можна:
- замовити всі типи робіт з лічильниками (в тому числі перевірку та встановлення);
- замовити нове приєднання до мереж;
- збільшити потужність;
- дистанційно укласти договірна розподіл електроенергії при зміні власника без змін технічних параметрів (документи клієнт отримує в електронному вигляді або поштою);
- подивитися Карту планових відключень електроенергії через проведення ремонтних робіт та дізнатися час, коли відновлять електропостачання;
- повідомити про аварію та замовити інші види послуг.
Важливо: Покази лічильників побутовим клієнтам рекомендуємо передавати в останній день кожного місяця. Це дозволить сформувати точні обсяги споживання за календарний місяць, а постачальнику – рахунки за спожиту електроенергію. Якщо клієнти не передають покази своєчасно, розрахунок відбувається за середньомісячним споживанням.
Відділ з комунікацій ДТЕК Дніпровські електромережі
Тел.: (056) 373 56 43, (056) 373 52 37
E-mail: Press_dnes@dtek.com
Кол-центр ДТЕК Дніпровські електромережі
Тел.: (056/066/067) 790 99 00