Самою складною, а іноді й небезпечною ділянкою роботи завжди була робота з неблагополучними батьками.
Профілактична робота з такими батьками в місті ведеться згідно затвердженого механізму соціальної роботи з сім’ями та дітьми, які опинилися в складних життєвих обставинах.
Сьогодні в місті перебуває на обліку 175 дітей (129 сімей), які перебувають у складних життєвих обставинах.
Такі діти та їх сім’ї перебувають під постійним контролем і соціальним супроводом служби у справах дітей, центру соціальних служб для сім’ї, дітей і молоді, правоохоронних органів, лікувальних і навчальних закладів міста.
Умови проживання в них дітей щомісяця вивчаються педагогами та патронуются дитячими лікарями.
З метою подолання сімейного неблагополуччя, захисту прав дітей та створення умов для їхнього розвитку, навчання та виховання спеціалісти служби у справах дітей разом з працівниками центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, кримінальної міліції у справах дітей 24 липня здійснили профілактичний рейд «Сім’я».
В ході проведення рейду були обстежені умови проживання 29 дітей, які проживають в неблагополучних сім’ях. В ході перевірки виявили два факти неналежного виконання батьками своїх обов’язків відносно виховання дітей. У відношенні горе-батьків складені адміністративні протоколи.
З батьками проводилися роз’яснювальні бесіди про недопущення ухилення від виконання своїх батьківських обов’язків по вихованню, утриманню, навчанню та лікуванню дітей, недопущення вчинення насильства щодо дітей та ведення здорового способу життя.
Бездоглядних та безпритульних дітей в ході рейду не виявлено.