КП «Павлоградводоканал» відповідає за обслуговування та ремонт мереж, які перебувають у нього на балансі, зокрема:

Магістральні водопровідні мережі: Це основні трубопроводи, що транспортують воду від водозабірних споруд до розподільних мереж у різних районах міста.

Розподільчі водопровідні мережі — вуличні та квартальні.

Водопровідні колодязі, засувки та інша арматура, розташовані на мережах, що перебувають на балансі підприємства: Це включає в себе елементи, необхідні для регулювання тиску, відключення ділянок мережі для ремонту тощо.

Каналізаційні колектори: Основні трубопроводи, що збирають стічні води з різних районів міста та транспортують їх до очисних споруд.

Вуличні каналізаційні мережі.

Каналізаційні колодязі та інша арматура, розташовані на мережах, що перебувають на балансі підприємства: Це включає в себе оглядові колодязі, насосні станції та інші елементи каналізаційної системи.

Що обслуговують споживачі?

Відповідальність споживачів поширюється на мережі, що знаходяться на їхній території та/або обслуговують їхнє приватне майно.

Зокрема:

Внутрішньобудинкові мережі водопостачання та водовідведення: Трубопроводи, розташовані всередині будинку або на території приватного домоволодіння, починаючи від точки підключення до централізованих мереж (зазвичай це запірна арматура на вводі в будинок).

Водопровідні та каналізаційні колодязі, розташовані на території приватного домоволодіння: Якщо колодязь знаходиться на вашій приватній території та обслуговує ваше майно, відповідальність за його стан несете ви.

Сантехнічне обладнання всередині будинку (квартири): Крани, змішувачі, унітази, ванни та інше сантехнічне обладнання.

Зовнішні мережі водопостачання та водовідведення, що з’єднують будинок з централізованими мережами (від точки підключення до будинку): Ця ділянка мережі знаходиться на балансі споживача.

Важливо пам’ятати:

Межа відповідальності часто визначається точкою підключення до централізованих мереж. Зазвичай це місце встановлення першої запірної арматури на вводі водопроводу в будинок або колодязь в точці підключення випуску каналізації з будинку.

У багатоквартирних будинках існують свої особливості. Загальнобудинкові мережі водопостачання та водовідведення, що обслуговують більше однієї квартири, перебувати на балансі ОСББ або обслуговуватися управителем будинку.

Однак кожному власнику квартири в багатоквартирному будинку слід пам’ятати, що вони є співвласниками всього будинку в тому числі і всіх внутрішніх мереж – водопостачання, водовідведення, газопостачання, теплопостачання та ін..

При виникненні проблем, пов’язаних з водопостачанням та водовідведенням, перш за все необхідно визначити, де саме сталася аварія.

Це допоможе зорієнтуватися, до кого звертатися.

Проблеми з централізованим водопостачанням та водовідведенням (поза межами вашої приватної території): Звертайтеся до КП «Павлоградводоканал».

Проблеми з внутрішньобудинковими мережами водопостачання та водовідведення, а також мережами на приватній території: відповідальність несе власник (споживач), ОСББ у разі його створення або управитель багатоквартирного будинку.

Розуміння меж відповідальності допоможе оперативно вирішувати питання, пов’язані з водопостачанням та водовідведенням, та підтримувати належний стан комунальних мереж у місті Павлоград.