У Мінцифри надали відповіді на 5 найпоширеніших питань

25 апреля, 2022 Новини

У Мінцифри надали відповіді на 5 найпоширеніших питань про послугу для внутрішньо переміщених осіб у «Дії», які українці ставлять в соцмережах.
• Я перебуваю за кордоном. Чи можу отримати довідку?
Внутрішньо переміщена особа — та, що змінила тимчасове місце проживання всередині країни. Для українців за кордоном діють допомоги від тих країн, до яких ви переїхали.
• Подав заяву в «Дії». Коли я отримаю довідку ВПО та виплати?
Заява обробляється декілька днів. Після цього довідка з’явиться у вас у Дії поруч з іншими цифровими документами. Виплати нарахуються, щойно Ощадбанк за поданням Мінсоцполітики перераховує кошти у ваш банк.
• У мене немає ID-картки чи закордонного паспорта в застосунку, я можу скористатися послугою в «Дії»?
Щоб отримати статус ВПО, у застосунку має відображатися картка платника податків та один із паспортів: ID-картка або закордонний біометричний паспорт. Особисті дані для формування довідки отримуються саме з біометричних паспортів.
• Якщо в мене вже є довідка ВПО, я можу оформити виплату в «Дії»?
У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати. Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП.
• Якщо вам не вдалося з першого разу подати заявку в «Дії» і «‎сталася помилка»‎ — це пов’язано з великим навантаженням на державні реєстри. Скористайтеся послугою трохи пізніше.