Увага! Важлива інформація!

23 ноября, 2022 Служба у справах дітей

В умовах запровадженого на території України воєнного стану через повномасштабне вторгнення Російської Федерації Уповноваженим Верховної Ради України з прав людини продовжується здійснюватись парламентський контроль за додержанням прав і свобод людини і громадянина, зокрема дітей.

Найбільш поширені питання, з якими звертаються громадяни про допомогу – це перетин державного кордону, отримання та продовження документів, що посвідчують особу, спілкування дитини з тим із батьків, хто перебуває в Україні, повернення дитини додому тощо.

Для надання допомоги сім’ям з дітьми за принципом “єдиного вікна” на базі Секретаріату Уповноваженого створено Консультаційний центр, куди кожен може звернутись особисто.

Звернувшись до Консультаційного центру можна отримати роз’яснення щодо можливих шляхів повернення дитини або сімей з дітьми на територію України, легалізації свідоцтва про народження дитини, заповнити заявку на отримання допомоги дітям, які зазнали травмувань внаслідок війни, щодо отримання гуманітарної допомоги тощо.

Консультативний центр:

— звернення в режимі онлайн:

0800-50-17-20 (безкоштовно)

044-299-74-08 (для дзвінків із-за кордону)

hotline@ombudsman.gov.ua

— звернення в режимі офлайн під час особистого звернення:

понеділок — четвер з 9:00-13:00, 13:45-18:00

п’ятниця з 9:00-13:00, 13:45-17:00,

вихідні дні — субота, неділя

Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8

— додаткове отримання консультації:

через портал «Діти війни» —  сайт: https://childrenofwar.gov.ua/