Офіційний сайт Павлоградської міської ради

Лист міському голові

Август 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Корисна інформація

Павлоградський міський територіальний центр соціального обслуговування одиноких непрацездатних громадян інформує:

Август 28th, 2020 Служби соціального захисту Вывести на печать

Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 01 червня 2020року № 449 та з метою покращення якості надання соціальних послуг населенню м. Павлограда відділенням соціальної допомоги вдома комунальної установи «Павлоградський міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг» впроваджено Державний стандарт догляду вдома.
За наказом директора установи № 32 від 19 липня 2019 року створено комісію з моніторингу та оцінки якості соціальних послуг, призначено особу, яка відповідає за організацію і проведення оцінки якості соціальних послуг.
За перше півріччя поточного року проведена внутрішня оцінка якості соціальних послуг у відділенні соціальної допомоги вдома. У участі взяли 90 громадян з числа отримувачів соціальної послуги догляду вдома. Відгуки стосовно організації та надання соціальної послуги догляду вдома отримано шляхом анкетування згідно додатку до Порядку опитування отримувачів соціальної послуги.
Звернення отримувачів послуги розглядаються на робочих нарадах працівників відділення соціальної допомоги вдома, після чого проводиться відповідна робота щодо виправлення недоліків.
Результати оцінки якості доведені до відома персоналу надавача соціальних послуг та розроблені заходи з підвищення якості надання соціальних послуг, удосконалення діяльності надавачів соціальних послуг.

Узагальнення та аналіз результатів внутрішньої оцінки:

1 Відповідність потребам — всі підопічні які отримують послугу догляд вдома задоволені обслуговуванням соціального робітника, виконання робіт виконується згідно індивідуального плану, який складено за відповідною формою.
2. Періодичність надання соціальної послуги — надання соціальної послуги догляду вдома відбувається у строки та терміни, зазначені у договорі та індивідуальному плані. Позитивну оцінку отримано 100% опитаних.
3. Ставлення до отримувача соціальної послуги — за результатами проведеного опитування отримувачі соціальних послуг в цілому задоволені роботою соціальних робітників. Працівники територіального центру ввічливо та коректно ставляться до громадян під час виконання своїх посадових обов’язків.
4. Перелік соціальних послуг — згідно опитування 75% отримувачів соціальної послуги догляду вдома задоволені наданою послугою, 25% — задоволені не в повній мірі, хотіли би розширити перелік послуг, а саме – послуги перукаря, швачки, ремонт будівель.
5. Відповідність послуги індивідуальному плану- згідно опитування 100% отримувачів соціальної послуги догляду вдома зазначили, що обслуговування відбувається у строки та терміни, зазначені в індивідуальному плані.
Незважаючи на узагальнений статус «добре» відділення соціальної допомоги вдома не зупиняється на досягнутому й планує продовжувати удосконалювати якість надання соціальних послуг з урахуванням сучасних вимог законодавства й потреб отримувачів соціальних послуг.

директор КУ « Павлоградський
міський терцентр» Н.Є.Мирошниченко




































Електронна черга для запису в управлінні соціального захисту населення м. Павлоград

Павлоград на карте

Павлоград на карте

Афиша

Афіша Павлоградського драматичного театру жовтень

Останні надходження

  • Про скликання позачергової 65 сесії міської ради VІІІ скликання
  • Про підготовку пропозицій до проєкту програми соціально-економічного та культурного розвитку області на 2026 рік по місту Павлоград
  • Підсумкове засідання робочої групи з актуалізації Концепції інтегрованого розвитку м. Павлоград
  • Виконком від 25.07.2025 р
  • Відбулася позачергова сесія Павлоградської міськради
  • Порядок денний на серпень 2025р.
  • Рішення 63 сесії VIII скликання
  • 64 сесія
  • Звіт про проведення внутрішньої оцінки якості соціальних послуг у комунальній установі «Павлоградський міський територіальний центр соціального обслуговування» за 2024 рік
  • Про внесення змін до рішення виконкому від 12.03.2025 р. №283/0/3-25 «Про затвердження розподілу додаткової суми компенсації підприємствам-автоперевізникам за пільговий проїзд окремих категорій громадян в автобусах загального користування на маршрутах м. Павлограда на 2025 рік »
  • Партнерство з грузинськими партнерами
  • Про надання матеріальної допомоги на поховання
  • Тренінг із психоемоційного відновлення
  • Про надання матеріальної допомоги на поховання
  • Про надання матеріальної допомоги на вирішення соціально-побутових проблем