№ п/п

Назва послуги

Опис послуги

Одиниця

вимірювання

Норма

витрат

часу надання послуги,

хвилин

Тариф,

грн

1

2

3

4

5

6

1.

Ведення домашнього господарства (підготовка продуктів для приготування їжі, миття овочів, фруктів і посуду, винесення сміття тощо)

Продукти, які потрібні для приготування страви,  вимити, овочі почистити, нарізати, прибрати очистки. При необ-хідності сходити за ними  в погріб, а в літній  період – на город. Якщо немає комунальних зручностей  принести з водорозбірної колонки води для  миття овочів, посуду. Для миття посуду необхідно принесену воду підігріти на плиті або електроплитці.Брудну воду  винести і вилити в спеціально відведене місце. Сміття винести у спеціально відведене місце (додаток 1).

Одна послуга

18

4,67

2.

Ведення домашнього господарства —

прибирання житла:

косметичне прибирання

Соціальний робітник замітає віником приміщення або збирає пил пилососом, складає речі, виносить сміття, здійснює вологе прибирання пилу з меблів. Прибирання проводиться  тільки  в  кімнаті  де мешкає  той, кого обслуговують,  на кухні та  в коридорі (додаток 2).

Одне прибира-ння

18

4,67

1

2

3

4

5

6

3.

Ведення домашнього господарства —

прибирання житла:

вологе прибирання

Соціальний робітник замітає віником приміщення або збирає пил пилососом, складає речі, виносить сміття, приносить воду, миє підлогу, здійснює вологе прибирання пилу в кімнаті. Прибирання проводиться  тільки в кімнаті де мешкає той, кого обслуговують, на кухні, в туалеті, в ванній кімнаті та в коридорі (додаток 3).

Одне прибирання

42

10,89

4.

Ведення домашнього господарства —

прибирання житла:

генеральнеприбирання

Соціальний робітник замітає віником приміщення або збирає пил пилососом, складає речі, виносить сміття, здійснює вологе прибирання пилу з меблів, приносить воду, миє підлогу, здійснює вологе прибирання пилу в кімнаті. Знімає павутиння, миє вікна, двері, підвіконня тощо. Прибирання проводиться  тільки  в   кімнаті  де мешкає  той, кого обслуговують, в туалеті, в ванній кімнаті,  на кухні та  в коридорі (додаток 4).

Одне приби—рання

126

32,66

5.

Ведення домашнього господарства (розпалювання печей, піднесення вугілля, дров, розчистка снігу, доставка води з колонки)

Розпалювання печей, піднесення вугілля, дров — соціальний робітник приносить дрова , брикет. Вибирає і викидає попіл, перекладає в грубі дрова, розпалює. Приносить для подальшого підкладання в грубу дрова, брикет. (приносить не більше 5кг. за один раз);

Доставка води з колонки— соціальний робітник миє відро, набирає воду з колодязя або з колонки, приносить і ставить на відведене місце. Вода доставляється необхідна для пиття та приготування  їжі;

Розчистка снігу — соціальний робітник у зимовий період розчищає на подвір`ї у тих, кого обслуговує. Використовується знаряддя замовника. Сніг розчищається до життєво важливих приміщень у дворі та частково біля двору (додаток 5).

Одне розпалювання, достав—ка, піднесення

42

10,89

1.

2.

3.

4.

5.

6.

6.

Ведення домашнього господарства

(миття вікон — не

більше 3)

Соціальний  робітник  готовить розчин з матеріалу, який надає замовник. Наносить його на скло рами, підвіконня, після чого  змиває чистою водою, протирає чистою та сухою ганчіркою. Миття вікон проводиться  при температурі повітря не нижче +18^◦С з внутрішньої та зовнішньої сторони.

Якщо вікна  замовника   в  аварійному стані, що є поруше-нням техніки безпеки соціального робітника, в такому разі заявнику відмовляється в цій послузі (додаток 6).

Одне миття одного вікна

30

7,78

7.

Ведення домашнього  господарства(обклеювання вікон -не більше 3)

Соціальний робітник спеціальним клейким папером або поролоновою стрічкою обклеює щілини в рамі вікна з матеріалу замовника (додаток 7).

Разове доручення

30

7,78

8.

Ведення домашнього господарства (допомога при консервації овочів та фруктів)

За проханням замовника соціальний робітник консервує овочі (помідори, огірки, кабачки), варить варення і компоти. Для цього необхідно помити овочі або фрукти, посуд для консервування (банки), простерилізувати банки і кришки, в підготовлені банки покласти овочі чи фрукти, відповідно до технології здійснити їх консервування (додаток 8).

Разове доручення

90

23,33

9.

Ведення домашнього господарства (прасування– до 1,5 кг сухої білизни)

Випрану білизну прасують, сортують  відповідно до найменувань, а потім складають у шафу (додаток 9).

Одне прасування

30

7,78

10.

Придбання і доставка продовольчих, промислових  та господарських товарів, медикаментів

Соціальний робітник приймає замовлення на закупівлю відповідних товарів (ліків) від споживача соціальної послуги та отримує від нього кошти. На ринку чи в магазині (аптеці) купує необхідний товар, який разом з чеком доставляє споживачу. (Товарів соціальний робітник приносить за 1 раз не більше 5кг) (додаток 10).

Разове доручення

84

21,77

1.

2.

3.

4.

5.

6.

11.

Організаціяхарчування (приготування їжі)

Підготовча робота: почистити овочі (картоплю, буряк, моркву, цибулю, тощо) порізати. Поставити воду на плиту чи плитку, після закипання вкидає підготовлені овочі і все, що необхідно для приготування певної страви, і  зварити (додаток 11).

Одне приготування

60

15,55

12.

Ремонт одягу (дрібний)

Необхідно взяти річ, яка потребує ремонту, голку з ниткою, ґудзик або інше і полагодити її (пришивання гудзиків тощо) (додаток 12).

Разове доручення

6

1,56

13.

Прання білизни та одягу

(до 1,5 кг сухої білизни)

Принести необхідну кількість води з водорозбірної колонки, підігріти її до температури 40-60^о С, підготувати білизну до прання, налити воду у пральну машину чи миску, у випадку ручного прання, попрати. Випрану білизну  віджати та розвісити для сушіння, брудну воду винести і вилити у спеціально відведене місце (додаток 13).

Одне прання

30

7,78

14.

Здійснення санітарно-гігієнічних заходів за місцем проживання (заміна  натільної і постільної білизни)

Зняти брудну постільну та натільну білизну (у разі необхідності обробити шкіряний покров вологою серветкою або рушником). Взяти у шафі чисту білизну, поміняти. Підготувати брудну білизну для прання (додаток 14).

Одна заміна

10

2,59

15.

Здійснення санітарно-гігієнічних заходів за місцем проживання (надання допомоги при купанні, митті голови, розчісуванні волосся, підрізанні нігтів)

Принести  необхідну кількість води для купання (миття голови), підігріти її, налити у миску або ванну, покупати (помити голову), витерти рушником. Одягти чисту білизну, розчесати волосся, підрізати нігті. Брудну воду винести і вилити у спеціально відведене місце (додаток 15).

Разове доручення

60

15,55

1.

2.

3.

4.

5.

6.

16.

Забезпечення супроводження (супровід споживача соціальних послуг  у поліклініку)

Попередньо соціальний робітник записує непрацездатного громадянина на прийом до лікаря, допомагає йому (зібрати речі) одягтися. Якщо підопічний за станом здоров’я не в змозі у супроводі соціального робітника дістатися до поліклініки на маршрутному таксі, замовляється виклик автомобіля із територіального центру. Облік часу ведеться з моменту приходу соціального робітника та закінчується після надання послуги в повному обсязі (додаток 16).

Разове доручення

78

20,22

17.

Надання допомоги в оплаті комунальних послуг (заповнення абонентних книжок, оплата комунальних послуг, звіряння платежів, заміна книжок)

Соціальний робітник знімає показники лічильників, заповнює абонентську книжку, отримує гроші у підопічного для оплати наданих комунальних послуг, проводить оплату. Повертає абонентську книжку. За необхідності проводить звіряння платежів та заміну абонентських книжок у відповідних організаціях. Несе персональну відповідальність за збереження документів, отриманих від непрацездатного громадянина (додаток 17).

Одна оплата

45

11,66

18.

Надання допомоги у проведенні сільськогоспо—дарських робіт (в обробці присадибної ділянки але  не більш як 0,02 гектара)

Соціальним робітником оформляється замовлення на знаряддя, необхідні для  оранки, прополки присадибної ділянки чи городу. Необхідний посівний матеріал закуповується за кошти підопічного. Засаджується присадибна ділянка відповідним насінням (додаток 18).

Разове доручен

 ня

138

35,77

1.

2.

3.

4.

5.

6.

19.

Надання послуг з виконання ремонтних робіт (допомога в ремонті житлових приміщень)

Складається угода між соціальним робітником та споживачемсоціальної послуги, яка узгоджується завіду—вачем відділення територіального центру, на проведення ремонтних робіт. Вказуються обсяги ремонтних робіт, наприклад, побілка  житлової  кімнати  1  раз  на  рік (4 годи—ни на рік),  побілка  кухні  2  рази  на  рік (8 годин на рік). За проханням споживача соціальним робітником проводиться дрібний ремонт житлової кімнати або кухні, у випадку потреби соціальний робітник підмазує піч глиною, замазує тріщини в стінах та здійснює побілку (додаток 19).

Разове доручення

240

62,20

20.

Надання допомоги в оформленні документів (оформлення замовлень на доставку вугілля, дров)

Заява підопічного про потребу у вугіллі або дровах передається соціальним робітником до управління праці та соціального захисту населення (додаток 20).

Одне оформлення

60

15,55

21.

Надання допомоги в оформленні документів (оформлення субсидій на квартирну плату і комунальні послуги)

Для оформлення житлової субсидії соціальним робітником замовляються довідки з пенсійного фонду,з газової дільниці тощо. Отримані документи передаються в управління праці та соціального захисту населення для нарахування субсидій. Повідомлення про призначення субсидії або про її відмову передається соціальному робітнику для надання пояснень підопічному щодо призначення субсидій або про причини відмови (додаток 21).

Одне оформлення

270

69,98

22.

Написання  листів

За проханням соціальний робітник зі слів споживача пише лист,  заповнює  адресу  на  конверті і відносить на   пошту

або ж  у місті вкидає у поштову скриньку (додаток 22).

Один лист

30

7,78

1.

2.

3.

4.

5.

6.

23.

Представництво інтересів в органах державної влади, установах, підприємствах та організаціях (виконання доручень, пов’язаних з необхідністю відвідування різних організацій)

Дається відповідне доручення соціальному працівнику, який звертається до тієї чи іншої  організації з проханням його виконати: підготовка необхідних документів, отримання довідок, доставка їх споживачу, крім (оформлення документів) доручень пов’язаних з житловими  документами (додаток 23).

Одне доручення

72

18,66