В зв’язку з чисельними зверненнями громадян міста з проблемних питань диспетчерською службою міста надається роз’яснення.
В разі масового відключення електроенергії відразу в декількох житлових будинків або по всьому мікрорайону, в житлових будинках приватного сектору, а також з питань розрахунків за електропостачання необхідно звернутися з заявою до колцентру Дніпрообленерго за телефоном 0 800 500 444.
Якщо електроенергія зникла у шаховому порядку або в одній з квартир, то необхідно:
— для мешканців ОСББ та житлово-будинкових кооперативів звертатися до голови ОСББ або голови ЖБК (голови повинні укласти договори з приватним електриком, або з КП «Павлограджитлосервіс» для обслуговування будинку);
— для мешканців житлових будинків, які обслуговує КП «Павлограджитлосервіс» або ПП «К-П-1» — в аварійну службу підприємства для огляду електриком внутрішньобудинкових мереж:
ПП «К-П-1» за телефоном 6-33-33 – цілодобово;
КП «Павлограджитлосервіс» (у робочі дні) –
дільниця №1 за тел. 6-43-92,
дільниця №2 за тел. 20-76-50,
в нічний час та у вихідні дні в аварійну службу за тел.20-71-70).
Якщо аварія виникла в ОПЩ (щитова), яка належить ПРЕС, необхідно зробити заявку в колцентр Дніпрообленерго за тел. 0 800 500 444.
Диспетчерська служба міста