Відкрив засідання Уманський міський голова Цебрій Олександр Володимирович, який виступив із привітальним словом.
Робота проходила за участю представників керівників структурних підрозділів з питань соціального захисту населення, Центрів соціальних служб для сім”ї, дітей та молоді, територіальних центрів. Зокрема, у заході взяли участь Еліта Цакуле, директор Офісу міжнародних проектів, КС Наталя Бескупська, координатор проекту в АМУ.
Всього у заході взяли участь 25 осіб, у тому числі представники виконавчих органів (структурних підрозділів) з питань соціального захисту населення міських рад з 12 міст, які презентували досвід міських рад з різних регіонів України з впровадження плану покращення якості надання соціальних послуг для людей з інвалідністю.
Основними завданнями засідання була робота в групах по проваджені планів у містах: «Що зроблено?» та «Що будемо робити далі?». Виступи представників від кожного міста. Обговорення кращих практик у містах.